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お客様のお話5 2015/01/10

先月に初めて来られた東近江市の方が早くも4回目!

整体後
 
リラクゼーションサロンに通っておられた方が、当所の施術をとても気にってくださいました。

以前はリラクゼーションやクイックマッサージをご利用でした。

当所に来るまでは、施術の効果もあまり長続きしなかったとの事。整体月日の施術を受けて、即効性や持続性に満足されたご様子!
 
それに加え、個室での落ち着いた施術も気にってくださってます。だからいつも次回の整体予約をしてくださいます。有難うございます!
 
さてその方に、「基本的に休みなしで疲れませんか?」と、当所の定休日について聞かれました。正直現在でも、毎日ひっきりなしにお客様が来られるかと言えば、全くそのような事はございません(笑)。
 
それに自宅営業ですし、半分休んでるようなもんです(笑)。冗談はさておき、この方のように毎回しっかりと事前予約をしてくださる方は非常に少ないです。それは、こちらから半ば強引に次回の予約は戴いていない事が一番の理由だと思います。
 
現に、「次はどの位の間隔で来たら良いですか?」と、わざわざお客様の方から尋ねてくださる場合でも、「えっと、また本当に辛くなったら来てくださいね。」と、答えています(笑)。
 
だからリピートでもお客様自らが定期的にご利用される形がほとんどです。まぁ、最近では定期的と言っても、かなり間隔をあける方が多く。
 
何度かご利用して頂いた方が、間隔をあける場合はまだしも、初回から1年以上あけてひょっこり、「いやぁ~、前回すごく楽になったのですが、なかなか来たくても来れなくって。」と、割とあっさり目に言われる事も多いです(笑)。

ソフト面でもハード面でも完全予約制でしか対応出来ない?

また、詳しくは他で書いているのですが、ソフト面では90分たっぷりコースが人気なので、個人営業の当所では一日数名しか整体出来ません。
 
またハード面では、お客様用の駐車スペースも1台しかなく、それに施術室も2階にあるため、お客様それぞれに施術の間隔をあけています。だから飛び込みのお客様は一切受け付けておりません。ご了承ください。
 
完全予約制でも上記の通り、次回の予約はほとんど戴かないので、結果的に当日予約がメインとなっております。だから、こちらの都合で休みを頂く場合でも、その時に施術を受けようと思われた方以外には、それほどご迷惑をおかけしません。
 
まぁ、なにかの間違いで?事前予約だけでいっぱいになれば、話は別ですが(笑)。現状こちらもお客様同様に、身体に負担のかかる施術ではないので、それほど大変でもありません。
 
それにお客様からすれば、痛みは急に起こる事の方が多いと思いますし、そうでなくても施術を受けようと思ったその日に予約が取れれば嬉しいと思うのです。
 
だから整体を受けようと思い立ったその日でも、お気軽に問い合わせてくださいね。「今すぐ施術してくれませんか?」には対応出来かねますが、朝に問い合わせを頂ければ、その日のどこかは予約可能である事が多いです。
 
まぁ何かにつけて、人気店にはなれない仕組みですが(笑)、お陰様でそのような中でも喜んでくださる方が多く、とても励みになります!

関連ページ

東近江市(旧五個荘町)リラクゼーションやクイックマッサージ
 
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